Vlucht boeken in BC KLM lukt niet: vlucht te zien bij google flights en ITA matrix software

Discussie in 'Premium Fares (Business & First)' gestart door Mark_, 3 nov 2021.

  1. Mark_

    Mark_ Newbie

    Berichten:
    46
    Leuk Bevonden:
    24
    Trofeepunten:
    8
    Heeft er iemand een goede tip voor het volgende probleem.

    Ik wil met kerst in BC vliegen met Skyteam. Een goede vlucht gevonden via Google Flights. Ook via ITA Matrixsoftware zelfde vluchten en tarieven. Kan deze vlucht niet boeken via KLM of AF. Als ik bij Google Flights doorklik moet ik alle gegevens invoeren en vervolgens vindt de site de vluchten niet.

    KLM geappt (overigens wachttijden aan de lijn van 45 minuten en dus wordt de verbinding verbroken) en krijg de melding dat ze het niet kunnen boeken en dat ik het via de site of rechtstreeks via Google Flights moet proberen. Dat lukt dus niet.

    Hoe kan ik toch deze vlucht boeken? Het gaat om een vlucht naar Phuket, via Singapore. Eerste stuk KLM BC, tweede stuk in EC via Jetstar. Beide zoekmachines, maar ook de website van KLM biedt deze vluchten aan.

    Uiteraard probeer ik later KLM weer te bellen. De Whatsapp service begrijpt niet wat ik wil. :-( Wil wel dat ik een enquete invul over de service ;-)

    Alvast bedankt!
     
  2. Bijzonderetickets

    Bijzonderetickets Silver Member

    Berichten:
    617
    Leuk Bevonden:
    1.840
    Trofeepunten:
    253
    Ik vrees dat het te maken heeft met het feit dat deze transit niet toegestaan is. Hieronder de tekst.

    "Check eligibility to transit
    Only passengers travelling with an airline whose transfer routes have been approved by the Civil Aviation Authority of Singapore (CAAS) will be allowed to transit in Singapore. Transfers between Singapore Airlines, Scoot, Air France, Air Niugini, Asiana Airlines, Bangkok Airways, Garuda Indonesia, KLM Royal Dutch Airlines, Lufthansa, Swiss International Air Lines and Turkish Airlines have been approved by CAAS for transit in Singapore. Transfers to and from flights operated by other airlines, that have not been approved by CAAS are currently not allowed. Please refer to the list of countries passengers may travel from, to connect onto a Singapore Airlines flight and transit through Singapore Changi Airport"
     
    Amsterdam, Tim82 en jphorn vinden dit leuk.
  3. Mark_

    Mark_ Newbie

    Berichten:
    46
    Leuk Bevonden:
    24
    Trofeepunten:
    8
    Dank voor je snelle reactie. Zou dat het zijn? Ik kan wel op andere data deze vluchten boeken, alles onder KLM vlag. Dan neem ik aan dat ik toch over kan stappen op een Jetstar vlucht.
     
  4. Mark_

    Mark_ Newbie

    Berichten:
    46
    Leuk Bevonden:
    24
    Trofeepunten:
    8
    Ik zie overigens wanneer ik een dag eerder boek ik wel via KLM kan boeken, dat is wellicht nog te doen, maar door jouw bericht ga ik twijfelen. ;-)
     
  5. Bijzonderetickets

    Bijzonderetickets Silver Member

    Berichten:
    617
    Leuk Bevonden:
    1.840
    Trofeepunten:
    253
    Hmm ja misschien is dat dan niet de reden dat je niet kunt boeken.

    Regels in Singapore veranderen snel. Is er nog een specifieke reden dat je dit op deze manier wilt boeken? Je zou ook een VTL kunnen nemen en dan een losse vlucht naar HKT, dan zit je minder met veranderende regelgeving. Gaat alleen wel meer kosten qua testen.
     
  6. Mark_

    Mark_ Newbie

    Berichten:
    46
    Leuk Bevonden:
    24
    Trofeepunten:
    8
    Thanks! De soap is groter geworden. Vlucht geboekt met een dag eerder vertrek. Twee tickets waren veel duurder. Dus op twee devices losse tickets geboekt. Een ticket voor de goede prijs, de ander is opeens 800 euro duurder. Nu dus maar 1 ticket. :-( Als ik los boek zou het kunnen, is het 200 euro duurder.

    De vlucht naar SIN is een VTL vlucht. Als transfer passagier voldoe ik aan alles eisen: dubbele vaccinatie en PCR test. Kan ik dan gewoon dezelfde vluchten nemen, terwijl mijn partner alles bij KLM (dezelfde vluchten) heeft geboekt? Ik hoef dan toch niet opnieuw te testen?
     
  7. Bijzonderetickets

    Bijzonderetickets Silver Member

    Berichten:
    617
    Leuk Bevonden:
    1.840
    Trofeepunten:
    253
    Volgens mij - maar lees het allemaal nog even goed na - moet je dan volgens de huidige regelgeving een Vaccinated Travel Pass aanvragen voor een short term visit in Singapore. Ook omdat transit met Jetstar niet mag.

    Je moet bij de check in dan ook je verzekering met Covid dekking tonen en een on-arrival PCR test geboekt en betaald hebben. Volgens mij kun je dan je reis pas vervolgen als het resultaat bekend is, de uitslag moet je afwachten in het hotel.
     
    Urbanjazz vindt dit leuk.
  8. Mark_

    Mark_ Newbie

    Berichten:
    46
    Leuk Bevonden:
    24
    Trofeepunten:
    8
    Thanks, waar vind jij jouw informatie?
     
  9. Bijzonderetickets

    Bijzonderetickets Silver Member

    Berichten:
    617
    Leuk Bevonden:
    1.840
    Trofeepunten:
    253
  10. Mark_

    Mark_ Newbie

    Berichten:
    46
    Leuk Bevonden:
    24
    Trofeepunten:
    8
    Nogmaals dank. Ik heb dit gevonden:

    https://www.changiairport.com/en/airport-guide/Covid-19/transiting-through-airport.html#lifted

    Daaruit blijkt dat ik gewoon een transitpassagier ben en aan alle eisen voldoe. In elk geval op de heenreis. Ik val dan in categorie I en ik vlieg 'toevallig' met VTL vlucht via Singapore. Op de terugreis reis ik als inwonder van categorie I uit een land van categorie IV. Ik blijf daar niet, dus ik hoef geen stay at home formulieren in te vullen naar mijn idee.

    Ik waardeer je hulp! Wat een gedoe!
     
  11. Bijzonderetickets

    Bijzonderetickets Silver Member

    Berichten:
    617
    Leuk Bevonden:
    1.840
    Trofeepunten:
    253
    Het lijkt er op dat transit vluchten met Jetstar wel gewoon kunnen.

    Echter:

    "Jetstar Asia (3K) passengers originating from Bangkok, Clark, Ho Chi Minh City, Jakarta, Kuala Lumpur, Manila, Penang, Phnom Penh, Phuket and Surabaya can now transit through Singapore Changi Airport to cities within the Jetstar Asia network, if their connection is within 48 hours.

    Codeshare and interline customers travelling on a Jetstar Asia (3K) flight from the same cities can transit through Singapore Changi Airport onto the respective airlines' services including

    Air France (AF)
    British Airways (BA)
    Emirates (EK)
    KLM Royal Dutch Airlines (KL)
    Qatar Airways (QR)
    Turkish Airlines (TK)
    Swiss International Air Lines (LX)
    Finnair (AY) as of 1 November 2021
    Qantas (QF) as of 18 December 2021

    Customers should book the full journey on one booking and check with the relevant authorities to ensure they meet the entry requirements for their final destination as restrictions may apply."

    Volgens mij blijft die twee losse boekingen nog wel een probleem.
     
  12. Mark_

    Mark_ Newbie

    Berichten:
    46
    Leuk Bevonden:
    24
    Trofeepunten:
    8
    Dank! Zojuist, met pijn in mijn hart tweede ticket geboekt, dit keer voor 2900 euro. Eerste ticket was 2300 euro, dus de gemiddelde prijs iets kunnen drukken. Ook website van Jetstar bekeken, dit gaat goed komen. Nu een reisverzekering en PCR test regelen voor die tijd. Dank voor de hulp!
     
  13. Amsterdam

    Amsterdam Blue Tier

    Berichten:
    236
    Leuk Bevonden:
    162
    Trofeepunten:
    43
    Voor Thailand geldt dit volgens mij: https://tp.consular.go.th/en/plan
    Ik heb via AMEX plat verzekering geregeld dat ik een certificaat heb gekregen waar een bedrag op staat voor de Covid dekking(nodig voor Thailand).
     
    Bijzonderetickets vindt dit leuk.
  14. Mark_

    Mark_ Newbie

    Berichten:
    46
    Leuk Bevonden:
    24
    Trofeepunten:
    8
    Dank.

    "Travel from a port of departure in eligible country / territory and have stayed in eligible countries / territories for at least 21 consecutive days".

    Houdt dit in dat ik ook in de UK kan reizen begin december? Ik moet voor mijn werk daar waarschijnlijk heen, maar twijfel of ik het ga verzetten. Ik blijf dan in de goede landen: UK en NL.
     

Deel Deze Pagina