Top 3 Airlines 1. Singapore Airlines 2. KLM 3. Vistara 1 - Alles perfect 2 - Service is goud. Van begin tot eind alles perfect geregeld. Altijd. 3 - Leuke verassing op SH in India. Hoge standaarden, vriendelijk personeel, goed eten. Prima! Flop 3 Airlines 1. United Airlines 2. Ryanair 3. Air France 1 - Oude gammele ellende (was mijn ervaring), waanzinnig slechte service na 2 technische annuleringen (opeenvolgend!) 2 - Moet hier toelichting bij? Wel leuk een keer meegemaakt te hebben. 3 - Het humeur van het personeel spreekt
Grappig dat United slecht scoort hier, ik heb juist een fijn gevoel bij die maatschappij; vaak betaalbaar, vergelijkbare klantvriendelijkheid als bv Delta en American. Ook heb ik het idee dat hun stoelen in economy net een paar cm breder zijn dan bij KLM, zodat je niet schouder aan schouder zit. Mijn top3 1. KLM- vertrouwd, snelle afhandeling vertragingsclaim, pro actief bellen en smsen bij een ophanden zijnde vertraging etc 2. Delta- Ik hou van de Amerikaanse luchtvaart discipline. Alles lijkt daar net wat gestroomlijnder te gaan als hier. 3. United-,zie boven. Flop3 1. Ryanair-, Gebrek aan beenruimte, personeel wat afgeknepen en onderbeloond wordt door de werkgever en het constante geleur met krasloten, kalenders etc hebben mij een jaar terug doen besluiten hier niet meer mee te vliegen. Verder geen heel slechte ervaringen met andere maatschappijen gelukkig.
Top: 1. Etihad Airways 2. Qatar Airways 3. Cathay Pacific Tja, mijn beste vlucht ooit was toch wel die in Etihad first class op de A380, al zou ik Etihad niet snel kiezen voor een frequent flyer programma omdat deze niet in een alliantie zit. Ook fantastische ervaringen met Qatar Airways gehad en die QSuites staan zeker op mijn lijstje en de maatschappij maakt (nog) deel uit van Oneworld. Hetzelfde geldt voor Cathay Pacific, vind vooral de lounges erg mooi. Ik probeer toch wel elk jaar elite status te behalen en dan ben ik toch wel op andere maatschappijen aangewezen, hangt ook zeker af van bestemming. Verder vind ik ook het type toestel belangrijk. Flop: 1. NAM Air 1. Sriwijaya Air 2. Lion Air Met deze 3 Indonesische low-cost airlines heb ik helaas allemaal een slechte ervaring mee gehad. Weinig beenruimte, slecht eten in business class (NAM Air), vertraging, downgrade van business class naar economy (Sriwijya air, heb de naam nooit kunnen onthouden), airco defect (Lion Air). Als ik in de toekomst weer vluchten binnen Indonesië heb ga ik echt voor Garuda, wat een top maatschappij.
Top: 1.Lufthansa /SAS 2. Air Canada 3. Alaska Moeilijk verschil te maken tussen Y/C/F , maar men Lufthansa First was echt wel top, de service gedurende het ganse traject (rijden met de Porsche, service op vliegveld/tuig), super! De vernieuwde SAS business is ook wel een winnaar, zeker qua service on-board. Flop: 1. Ryanair 2. KLM 3. Hainan Airlines Denk dat er niemand is die vaak vliegt en een fan is van Ryanair... KLM hoewel al vaak mee gevlogen zijn ze tot nu de maatschappij die al het meest mijn baggage is kwijtgeraakt (5x) en 4x vertraging van meer dan 6uur heb mee opgelopen (weliswaar gecompenseerd). Ik volg wel de bovenstaande opmerkingen dat het leuk is om Nederlands te praten wanneer je na een trip in het buitenland op het vliegtuig stapt.
Top 1. Alaska Airlines (low-cost prijzen maar toch prima service + goed FF programma) 2. DELTA 3. SAS Flop 1. Norwegian (slechts één keer gevlogen en dat was een hel; o.a. 2,5h aanschuiven om bagage in te checken) 2. United 3. Ryanair
Moeilijke opgave, omdat je sommige airlines in Business hebt gevlogen en sommige alleen in Economy. Dus op gevoel/voorkeur Top: 1. Qatar 2. Eva Air 3. KLM Flop: 1. Norwegian 2. TUI 3. RyanAir Qatar is gewoon top en een sterk en goed doordacht product EVA is heel service gericht, en heeft nog enige klasse aan boord in de zin van beter eten en drinken (economy), goede dekens, beenruimte en recline. KLM staat er puur omdat ik Nederlands ben, je weet wat je krijgt maar het is wel een 'zuinig hollandsch" product en service. Krappe stoelen in eco, blokjes kaas in WBC. Maarja, als Nederlander is het toch altijd weer fijn thuis komen bij KLM met de kordate FA's. Norwegian Argentina was een flop, vlucht van 2 uur en de crew liet zich niets zien. Net eens voor het BOB! Tui was gewoon een vakantieworst. RyanAir, heeft dit nog een verklaring nodig?
top Malaysian- voor de maaltijden alleen al.. BA- old school top ,doet me nog denken aan boarden met klassieke muziek., KLM. altijd OK. KLM is een soort machine, elke vlucht is als de vorige. Flop Transavia. Hit or miss. soms OK soms echt slecht. wisselvallige crew en oude kisten Vueling- krap krap, haast haast Ryanair. nee, echt niet, betaal dan maar meer.
Top 1 - Air Dolomiti 2 - Singapore Airlines 3 - KLM Flop 1 - Ryanair 2 - Adria airways 3 - Iberia/BA Meest verassende vlucht van het jaar was met Air Dolomiti. Service is persoonlijker en uitgebreider dan de KLM’S of Lufthansas in de luchtvaart. Bij Singapore Airlines klopt gewoon alles. KLM is degelijk en natuurlijk vanaf Amsterdam altijd het handigste. Ryanair behoeft geloof ik geen uitleg. Adria heeft totaal geen beenruimte en de crew heeft er ook niet veel zin in. BA en Iberia zijn helaas bijna afgegleden tot LCC.
