Plaats hier je hotelervaring (alle ketens)

Naam hotel:
Mövenpick Hotel Lalëz Durrës

Welke elitestatus heb je en welke voordelen heb je gekregen:
Gold; welkomstdrankje

Goede & slechte punten:
++ er was niemand in het zwembad, dus lekker kunnen zwemmen
+ Fijne kamer met fijne douche
+ gratis parkeren
-+ je hebt wel een auto nodig om er te komen, ook als je in de omgeving wat wilt doen.
-+ het warme ontbijt was koud, ze doen geen deksels op de bakken.
-- check-in en check-out duurde lang met een incompetente en ongeïnteresseerd receptioniste. Niet pro-actief en behulpzaam.
-- Gym was een hok met kapotte toestellen

Ben je tevreden en zou je nog eens komen?
Nee nee en nog eens nee. Ik weet niet of het kwam door het laag-seizoen, maar dit was geen 5-sterren waardig hotel voor wat ik heb betaald (ook al was het deels met punten)

Ik moest actief vragen om een het welkomstdrankje. Toen ik vroeg om het welkomstdrankje, zei de receptionist dat ze dat niet doen. Ik vertelde dat ik Gold member was. "Let me ask my manager" en toen ging een laatje open met een kaartje voor het welkomstdrankje.

Er was ook een probleem met de airco op de kamer, die deed het niet. Eerste keer kreeg ik te horen dat dat op alle kamers zo is en dat ik maar een raampje open moest doen. De dag er op gevraagd om een andere kamer met airco want anders zou ik naar de Mercure in Tirana gaan. En toen deed de airco het opeens wel. Blijkbaar wordt de airco per verdieping gereguleerd en dat de meeste gasten in oktober juist de verwarming aanzetten? Ik vond het maar een raar verhaal.

Had ik al geschreven dat ik dit hotel niet aanbeveel?

 

Ik heb er ook wel eens naar gekeken, en gelukkig dus niet voor gekozen. Zouden er bijna nooit Accor elite klanten komen? Al heb ik dat ook wel eens in Breda gehad bij het Novotel, op de vraag om uurtje later uit te checken als Platinum lid, dat er meteen een gelamineerd blad te voorschijnkwam met een tabel van 12,50€ per uur extra kosten. En dan moeten benadrukken dat het gratis zou moeten zijn, en de medewerker dan weer een manager moet gaan bellen of dat ook echt zo is.

 

Ik snap het niet, je leidt toch mensen hier voor op? Ik zit blijkbaar er mee met mijn slechte ervaring, zeker na heel erg positieve ervaring bij HGI, dus ik heb het hotel gemaild met teruggave van mijn punten. Ik verwacht geen antwoord, aangezien ik het hotel ook al had gemaild maar geen respons had gekregen...

 

Naam hotel: Intercontinental Bali (Jimbaran)

Welke elitestatus heb je en welke voordelen heb je gekregen: Platinum Ambassador en geboekt met een Destined rate.

- Upgrade naar een Singaraja Lounge kamer, inclusief toegang tot de Singaraja Lounge.
- 20 USD Ambassador credit
- 100 USD Destined credit
- 16.00 checkout (Ambassador benefit)
- Ontbijt (Destined)
- 600 welkomstpunten

Goede & slechte punten:

+ Prima upgrade, verrast door de lounge toegang
+ De ligging van dit resort blijft fantastisch. Dichtbij de airport dus je bent er zo maar daarnaast ook prachtig uitzicht op de naderende en vertrekkende vliegtuigen. Jimbaran Beach is èèn van de fraaiste stranden van Bali met een schitterende zonsondergang.
+ Heb diner gehad, een paar drankjes aan de bar en nog lunch maar had nog altijd credit over.
+- Singaraja Lounge was een mooie toevoeging maar de échte Club Lounge is wel een heel andere ervaring.
- Geen koffiemachine op de kamer.

Ben je tevreden en zou je nog eens komen?

Zeker. Ben al jaren tevreden klant bij dit hotel, dit keer kwam het ook nog top uit ivm de gegarandeerde lounge toegang. Aangezien ik het Destined tarief ook voor een enkele nacht kon boeken was het al met al een koopje.

 

Naam hotel:
Mandarin Oriental, Doha

Welke elitestatus heb je en welke voordelen heb je gekregen:
Geen, geboekt via amex FHR.
Ontbijt voor 2, $100 tegoed, vroege check-in en een upgrade van superior kamer naar one bedroom apartment naar een four bedroom apartment.

Superior kamer geboekt en bij aankomst upgrade gekregen naar een one bedroom apartment. Na een uur in deze kamer en een uur lang getoeter waren we er wel klaar mee. Gevraagd of we een andere, evt gewoon de superior kamer, konden krijgen. Kwamen ze met een four bedroom apartment gelegen aan een rustiger stuk. Lang verhaal kort, dat was heel erg netjes! Twee verdiepingen en enorm groot.

Goede & slechte punten:
+ Het personeel was ontzettend vriendelijk! Sommigen onthouden ook je naam.
+ Ontbijt was erg goed!
+ Goed eten bij het Mosaic restaurant waar je ook prettig buiten kan zitten en het tegoed kan besteden.
+ Comfortabel bed, kussen voorkeur werd al gevraagd bij het inchecken.
+ Bij het uitchecken kwam de manager nog even vragen of we ondanks het lawaai van de eerste kamer toch tevreden waren.

+/- Kamers zijn gehorig voor geluid van de straat.
+/- Appartement was zo groot dat het wel wat gezelligheid mist.
+/- Straat voor de ingang van het hotel kan heel druk zijn met bestemmingsverkeer waardoor het allemaal vastloopt.

Ben je tevreden en zou je nog eens komen?
Ja hoor!

 

Naam hotel:
Hilton Dubai Palm Jumeirah

Welke elitestatus heb je en welke voordelen heb je gekregen:
Diamond, upgrade naar executive kamer en gratis ontbijt. Exe lounge na 17:00 niet toegangelijk voor kinderen in dit geval.

Goede & slechte punten:
+Mooi en redelijk nieuw hotel
+Uitgebreid ontbijtbuffet incl meerdere live cooking stations
+Locatie aan West Palm Beach op de Palm in Dubai
--Constante geluidsoverlast tot midden in de nacht dus als je een lichte slaper bent zou ik dit hotel overslaan.

Ben je tevreden en zou je nog eens komen?
Als je het hotel scoort op individuele punten is het een prima hotel, maar er is 1 gigantisch nadeel en dat is 7 dagen in de week geluidsoverlast tot minimaal 01:00 vanwege een naastgelegen beachclub dus wij slaan dit hotel voortaan over.

 

Naam hotel:
Waldorf Astoria Dubai Palm Jumeirah

Welke elitestatus heb je en welke voordelen heb je gekregen:
Diamond, upgrade naar one bedroom suite, gratis ontbijt.

Goede & slechte punten:
+Hotel is goedkoop voor een Waldorf Astoria
+Rustige locatie redelijk aan het eind van de Palm, hierdoor wel een langere reistijd voor excursies
+Goede restaurants
+- Prima voor een paar dagen maar zou hier niet te lang verblijven
-Het hotel voldoet in mijn ogen niet aan de standaard van Waldorf Astoria dus zie dit hotel als een uitstekende Hilton maar verwacht geen WA standards. Meerdere keren moeten bellen voor hulp voor bagage omdat niemand kwam, unbranded koffie cups in een WA?? Barista koffie bij ontbijt moet je specifiek vragen, onderhoud is niet top, je ziet de leeftijd van het hotel dus wear & tear in de kamer en algemene ruimtes.

Ben je tevreden en zou je nog eens komen?
Ja, voor de prijs die je betaald is het een prima hotel voor 1-3 nachten in Dubai.

 

Naam hotel:
Radisson collection Hyland Shanghai

Welke elitestatus heb je en welke voordelen heb je gekregen:
VIP: upgrade van goedkoopste kamer naar executive suite + loungetoegang, gratis ontbijt, late check-out

Goede & slechte punten:
+ Goede locatie direct aan de Nanjing road, loopafstand van metro
+ Prima kamer
+ Goed ontbijt

Ben je tevreden en zou je nog eens komen?
Ja

 

Naam hotel:
Movenpick Cebu

Welke elitestatus heb je en welke voordelen heb je gekregen:
Gold: upgrade naar Suite King Seaview

Goede & slechte punten:
+ Zeer vriendelijk personeel
+ Prima kamer
+ Goed ontbijt
- Zeer veel overlast vanwege een training van een bedrijf in het hotel

Ben je tevreden en zou je nog eens komen?
Nee

 

Naam hotel:
MGallery AKI Hong Kong

Welke elitestatus heb je en welke voordelen heb je gekregen:
Gold: welkomstdrankje

Goede & slechte punten:
+ Zeer vriendelijk personeel
+ Nette kamer
+ Goed ontbijt
+- Kamer was best klein, al is dat in Hong Kong wel normaal

Ben je tevreden en zou je nog eens komen?
Ja, als de prijs goed is

 

Naam hotel:
MGallery Admiral Manila

Welke elitestatus heb je en welke voordelen heb je gekregen:
Gold: helemaal niks

Goede & slechte punten:
+ Vriendelijk personeel
+ Prima kamer
- Ligging niet in het meest fraaie deel van Manilla, voor zover ja Manilla al als fraai kunt aanmerken

Ben je tevreden en zou je nog eens komen?
Nee

 

Naam hotel:
Mövenpick Hamburg

Welke elitestatus heb je en welke voordelen heb je gekregen:
Platinum: een upgrade van 7 kamers, van classic Queen naar grootste tower suite, early checkin en hapjes op de kamer en welkomstdrankje.

Goede & slechte punten:
+ zeer vriendelijk personeel
+ welkom door manager
+ zeer mooi hotel in oude watertoren
+ goede ligging bij 2 metro stations
- hotel is ietwat gedateerd maar wel netjes


Ben je tevreden en zou je nog eens komen?
Ja, als de prijs goed is

 

Naam hotel:
Hyatt Regency Dusseldorf

Welke elitestatus heb je en welke voordelen heb je gekregen:
World of Hyatt Explorist
Geboekt Regency King Suite (Standaard Suite) doormiddel van Suite points upgrade. Kosten 6.000 points + 215 Euro. (1 overnachting in weekend)
Gekregen, Presidential Suite (2 levels hoger)

Goede & slechte punten:
+ zeer vriendelijk personeel
+ Extra amenities op de kamer (gratis softdrinks, fles rode wijn, diverse zoetigheden
+ Leuke ligging net buiten centrum in Urban Media Haven
+ Gratis parkeren (waarschijnlijk wel ook "gekregen"
+ Loopafstand van het centrum
+ Parkeren onder het hotel, met de lift vanuit de parkeergarage naar je kamer.
- Ontbijt gewoon goed, niet bijzonder uitgebreid (in restaurant van hotel)
(gratis door Suite boeking / Club Toegang)
- Club Lounge erg klein, zelf service en klein assortiment.

Ben je tevreden en zou je nog eens komen?
Sowieso ook voor normale overnachtingen, prijs is gewoon erg netjes zeker voor een Hyatt.

 

Ja prachtige suite, staat ook helemaal afgevuld met gratis drankjes en heel veel gratis wijn toen ik er was. Zelfde verhaal als bij jou, ook de classic kamer geboekt en de toren suite gekregen. Was iets van 125€ voor een nachtje. Prima!

 

Naam hotel:
Four Seasons Astir Palace Athens

Welke elitestatus heb je en welke voordelen heb je gekregen:
Geboekt via AMEX. Early check in en late checkout, incl ontbijt en 100usd credit

Goede & slechte punten:
+ zeer vriendelijk personeel
+ persoonlijke touch door aan te spreken met onze naam bij receptie, restaurant, pool etc
+ Mooi gebied om te wandelen, aan de kust met verschillende plekken om te zitten binnen en buiten
+ Diverse restaurants en bar
+ veel a la carte opties voor ontbijt
- weinig lounge chairs bij het binnen zwembad

Ben je tevreden en zou je nog eens komen?
Ja

 

Naam hotel:
Hilton molino Stucky Venice

Welke elitestatus heb je en welke voordelen heb je gekregen:
Gold
- dubbel upgrade naar Executive Room with Venice view
- gratis ontbijt
- late check-out

Goede & slechte punten:
+ prachtige lokatie
+ sky bar met uitzicht over de stad
+ handige shuttle boat direct naar San Marco plein
- gepeperde prijzen in bars en restaurants (maar dit is natuurlijk Venetië)
- executive lounge vrij klein en sluit al om 19 uur

Ben je tevreden en zou je nog eens komen?
Zeker

 

Naam hotel:
Mercure Nice promenade des Anglais

Welke elitestatus heb je en welke voordelen heb je gekregen:
Gold: upgrade van goedkoopste kamertype ‘classic patio view’ naar de duurste ‘privilege sea view corner’, welkomstdrankje, cadeautje (gesuikerde pinda’s) op de kamer

Goede & slechte punten:
+ prima ontbijt
+ recent gerenoveerd
+ goed bed
+ goede locatie
+ goede prijs/kwaliteit

Ben je tevreden en zou je nog eens komen?
Zeker

 

Naam hotel:
Radisson Blu Atlantic Hotel, Stavanger

Welke elitestatus heb je en welke voordelen heb je gekregen:
VIP. Upgrade van de “Individual Room” (kleine kamer met éénpersoonsbed) naar de “Premium Room Panoramic View” (beste niet-suite kamer, 4 niveau’s geüpgraded, foto’s bijgevoegd). Gratis ontbijt, handgeschreven welkomstkaartje en een zak popcorn. Late check-uit van 14:30 uur.

Goede & slechte punten:
Ruime kamer, mooi uitzicht, goede douche en behoorlijk uitgebreid ontbijt. Perfecte locatie in de stad. Bus van/naar het vliegveld en van/naar Preikestolen stoppen voor de deur.
De kamer deur werkte een beetje apart, die gaat niet automatisch op slot als je naar buiten gaat. Pas de volgende dag kwam ik er achter dat je het kaartje voor de sensor moet houden om de deur te sluiten (werd niet vermeld bij check-in, stond wel op de deurkaart zag ik later). Zoiets heb ik nog niet eerder meegemaakt.

Ben je tevreden en zou je nog eens komen?
Jazeker.



Naam hotel:
Prizeotel Antwerpen

Welke elitestatus heb je en welke voordelen heb je gekregen:
VIP, gratis ontbijt en kamer upgrade (van 1 persoonskaper naar een ruimere kamer met bureau zodat ik kon werken, 2 flessen water, late check-uit tot 14 uur al had ik die niet nodig.

Goede & slechte punten:
Ruime kamer zodat ik ook nog wat kon werken. Iets verder van Antwerpen Centraal maar als het prijsverschil met het Radisson Blu of Park In groot genoeg is, dan verblijf ik hier graag. De avondreceptie geeft niet standaard de welkomstdrankjes mee, ik ben hier vaker geweest en moet er elke keer weer om vragen (maar dan krijg ik het wel zonder problemen mee).

Ben je tevreden en zou je nog eens komen?
Ja



Naam hotel:
The Westin Washington DC Downtown

Welke elitestatus heb je en welke voordelen heb je gekregen:
Gold. Geen upgrade beschikbaar. Late check-out tot 18 uur. Extra ontbijt tegoed en extra daily F&B credit.


Goede & slechte punten:
Grote gym, top! A-la-carte ontbijt was goed, maar zeker reserveren ook als het personeel aan geeft dat dit niet nodig nodig is. De eerste dag moesten we ca. 10 min wachten, de 2e dag een uur. Hotel heeft “gratis” leenfietsen (je hebt er voor betaald met de daily resort fee).

Ben je tevreden en zou je nog eens komen?
Afhankelijk van de prijs, voor mijn volgende verblijf in DC te duur en dan verblijf ik toch ergens anders.



Naam hotel:
Park Inn by Radisson Antwerpen

Welke elitestatus heb je en welke voordelen heb je gekregen:
VIP, gratis ontbijt en kamer upgrade, 2 flessen water en pak met koekjes.

Goede & slechte punten:
Ik kom hier vaker en normaal gesproken ben ik tevreden, maar dit keer niet. Badkamer was niet helemaal schoon. Uit ervaring weet ik dat de gratis flessen water voor VIP leden niet op de kamer staan, maar dat je dat mee mag nemen bij de receptie vandaan. Dit keer mocht ik geen water meenemen want het zou echt op de kamer staan. Niet dus. Telefoon op de kamer werkte niet dus kon receptie alleen vanaf mijn mobiel bellen. Zo’n 15 minuten later werd water gebracht en ook een pak koekjes als VIP welkomstgeschenk.

Gratis ontbijt in het Radisson Blu lieten we schieten en kozen als alternatief voor een ontbijt to-go vanwege een vroeg treinrit. Met dit ontbijt to-go ging alles fout wat maar fout kon. Ontbijt stond niet klaar op de afgesproken tijd, wat we besteld hadden zat er niet in (bijv. maar 1 pakje sap terwijl we met 2 zijn), en tot overmaat van ramp een rauw ei (leuk als je dat ei kraakt in de trein…) Normaal klaag ik niet zo snel, maar dit keer wel. Als compensatie 45000 Radisson Points gekregen wat omgerekend ca. 90-100 euro waard is.

Ben je tevreden en zou je nog eens komen?
Dit keer zeker niet tevreden. Ik weet dat ze beter kunnen, omdat ik meerdere goede verblijven heb gehad en heb dat ook aangegeven bij het hotel. Dus ja, ik kom nog wel terug en dan hoop ik dat ze hiervan geleerd hebben. Volgens het hotel hebben ze ook al een notitie gemaakt in mijn aankomende reservering. Als het niet beter wordt, dan zal ik wel vaker het Prizeotel kiezen ook al is dat wat verder lopen.



Naam hotel:
Boeira Garden Hotel Porto Gaia, Curio Collection by Hilton

Welke elitestatus heb je en welke voordelen heb je gekregen:
Gold. Upgrade van Twin Superior naar Twin Grand Premium. Geboekt via AMEX. Hilton Gold benefits (gratis ontbijt) werd gecombineerd met de AMEX HC voordelen (100 USD tegoed ofwel 86 euro), late check-out tot 14 uur al was later ook wel mogelijk.

Goede & slechte punten:
Mooi hotel in Gaia en toch op loopafstand naar het centrum van Porto, ook erg stil in het hotel. Fijn binnen zwembad en een goed uitgebreid ontbijtbuffet met extra a-la-carte opties inbegrepen. Bij check-in krijg je een glaasje port, en ook vouchers voor een port-proeverij bij het naastgelegen winkeltje (wat erg lekker was, en dankzij een leuke klik met de medewerkers kregen wij een stuk meer te proeven dan normaal!)

Ben je tevreden en zou je nog eens komen?
Absoluut, ik neem de loopafstand naar Porto centrum voor lief (en anders is een Bolt/Uber ook erg goedkoop).