How Airlines Quietly Became Banks is de titel van een interessante uitleg van de loyalty programma's van de airlines - en hoe het mogelijk is dat het FF programma meer waard kan zijn dan de airline zelf.
Dat zal inderdaad even wachten worden. Het lukt KLM nog niet eens om een app te bouwen waar je niet elke dag opnieuw moet inloggen of promo rewards op de 1e dag van de maand online te zetten als dat in een weekend valt
