Ik vloog laatst van ams naar mexico city via jfk. nou heb ik door een vertraging van 5 uur (hoogtemeter kapot) mijn aansluiting gemist en kwam ik een dag later pas aan. volgens mij heb ik dan recht op de EU vergoeding van 600 euro? ik kan alleen nergens op de site vinden waar ik dit kan indienen. van google wordt ik ook niet veel wijzer. iemand die hier ervaring mee heeft?
Dat was ook zo, tot een recente uitspraak van het Europees Hof. Zie https://insideflyer.nl/claimen-compensatie-bij-verstoring-vlucht-buiten-eu-makkelijker/
Je kan hem ook insteken via Delta complaint https://www.delta.com/contactus/commentComplaint Dat doe ik altijd, en dan krijg ik vaak antwoord van KLM.
